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질문과 답변
Q. 현대 코나 렌트 예약을 변경하거나 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 현대 코나 렌트 예약 변경 및 취소는 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 직접 처리하시거나, 고객센터(1588-XXXX)로 연락하시면 신속하게 도움을 받으실 수 있습니다. 일반적으로 대여 시간 24시간 전까지는 수수료 없이 변경 또는 취소가 가능하며, 이후에는 소정의 수수료가 부과될 수 있으니 약관을 꼭 확인해 주세요.
A. 현대 코나 렌트 시에는 기본적으로 종합보험이 적용되며, 고객의 선택에 따라 일반자차와 완전자차 보험을 추가로 가입하실 수 있습니다. 일반자차는 자기부담금이 발생할 수 있지만, 완전자차는 자기부담금이 없어 사고 발생 시 고객의 부담을 최소화합니다. 각 보험의 상세한 보장 범위는 예약 시 확인할 수 있습니다.
Q. 현대 코나를 대여하고 반납할 수 있는 주요 지점은 어디인가요?
2025-07-19
A. 현대 코나는 전국 주요 공항(인천, 김포, 제주 등), KTX 역 주변, 그리고 주요 도심 지점에 위치한 렌트카 지점에서 대여 및 반납이 가능합니다. 예약 시 원하시는 대여 및 반납 지점을 선택하실 수 있으며, 일부 지점에서는 고객님의 편의를 위해 배회차 서비스도 제공하고 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.
Q. 현대 코나 렌트 시 필요한 운전면허 자격 및 추가 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 현대 코나 렌트 시에는 만 21세 이상, 운전 경력 1년 이상의 국내 2종 보통 이상의 운전면허를 소지하고 계셔야 합니다. 외국인의 경우 국제운전면허증과 여권을 함께 제시해야 하며, 국내 면허증과 함께 본인 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)을 지참해야 합니다. 모든 서류는 반드시 유효 기간 내여야 합니다.
Q. 현대 코나 반납 시 주유는 어떻게 해야 하며, 유종은 무엇인가요?
2025-07-19
A. 현대 코나 렌트 시에는 대부분 '가득 주유' 정책이 적용되어, 대여 시 연료가 가득 채워져 있으며 반납 시에도 동일하게 가득 채워서 반납하셔야 합니다. 만약 연료가 부족한 상태로 반납하시면, 부족한 연료량과 별도의 주유 서비스 요금이 부과될 수 있습니다. 현대 코나는 휘발유(가솔린) 차량이므로 반드시 휘발유를 주유해야 합니다.
