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질문과 답변
Q. 일반 포장이사 견적은 어떻게 산정되나요?
2025-07-16
A. 일반 포장이사 견적은 이삿짐 양, 작업 인원, 이동 거리, 층수, 엘리베이터 유무, 그리고 추가 옵션 서비스 유무 등에 따라 종합적으로 산정되며, 정확한 견적은 방문 견적을 통해 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 일반 포장이사 시 고객이 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 고객님께서는 이사 전에 불필요한 짐을 정리하고, 귀중품 및 개인적인 물품은 직접 챙기셔야 하며, 이삿날에는 이삿짐 반출입 경로를 확보하고, 작업자들이 원활하게 작업할 수 있도록 협조해주시는 것이 필요합니다.
Q. 일반 포장이사 진행 시 파손 발생에 대한 보상은 어떻게 이루어지나요?
2025-07-16
A. 포장이사 계약 시 작성하는 표준 약관에 따라 파손 발생 시 보상이 이루어지며, 이사 전 이삿짐 상태를 꼼꼼히 확인하고 파손 위험이 있는 물품은 미리 고지하여 추후 발생할 수 있는 분쟁을 예방하는 것이 중요합니다.
Q. 일반 포장이사 시 이삿짐 보관 서비스도 제공되나요?
2025-07-16
A. 이삿짐 보관 서비스는 이사 업체에 따라 제공 여부가 다르므로, 사전에 해당 업체에 문의하여 보관 가능 여부, 보관 비용, 보관 환경 등을 확인하고 계약하는 것이 중요하며, 보관 서비스 이용 시에는 보관 기간과 조건을 명확히 하는 것이 좋습니다.
Q. 일반 포장이사 후 문제 발생 시 어떻게 대처해야 하나요?
2025-07-16
A. 이사 후 문제 발생 시에는 즉시 해당 이사 업체에 연락하여 문제 상황을 설명하고, 업체 측의 안내에 따라 필요한 조치를 취해야 하며, 문제 해결이 원활하게 이루어지지 않을 경우 소비자보호원 등의 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
