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질문과 답변
Q. 쏘나타DN8 차량 예약 변경 또는 취소는 어떻게 하나요?
2025-07-19
A. 쏘나타DN8 차량 예약 변경 또는 취소는 렌트 시작 시간 24시간 전까지 당사 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 직접 처리하실 수 있습니다. 24시간 이내의 변경 또는 취소는 위약금이 발생할 수 있으니, 자세한 내용은 고객센터로 문의하시거나 예약 상세 페이지를 확인해 주시기 바랍니다. 신속하고 정확한 처리를 위해 노력하겠습니다.
Q. 쏘나타DN8 대여 시 어떤 보험이 기본으로 제공되나요?
2025-07-19
A. 쏘나타DN8 대여 시에는 자차보험(일반자차)과 대인, 대물, 자기신체사고 보험이 기본으로 포함됩니다. 고객님의 부담을 최소화하기 위해 면책금 제도가 적용되며, 완전 면책을 원하시면 예약 시 프리미엄 완전자차 보험을 추가로 가입하실 수 있습니다. 사고 발생 시 보험 처리 절차에 대한 자세한 안내는 차량 인수 시 제공됩니다.
Q. 쏘나타DN8 차량은 연료를 어떻게 채워서 반납해야 하나요?
2025-07-19
A. 쏘나타DN8 차량은 대여 시와 동일한 연료량으로 반납해 주시는 것이 원칙입니다. 일반적으로 가득 채워 대여해 드리며, 반납 시에도 가득 채워 반납하시면 됩니다. 연료량이 부족할 경우, 미달된 연료량에 상응하는 주유비와 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다. 출발 전 반드시 연료 게이지를 확인해 주세요.
Q. 쏘나타DN8 차량 반납 시간을 초과하면 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 쏘나타DN8 차량 반납 시간을 초과하여 반납하실 경우, 초과된 시간만큼의 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 예상 반납 시간보다 늦어질 것 같으면, 반드시 사전에 고객센터로 연락하여 연장 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 사전 연락 없이 장시간 지연될 경우 불이익이 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
Q. 쏘나타DN8 차량에 추가 운전자 등록은 어떻게 하나요?
2025-07-19
A. 쏘나타DN8 차량에 추가 운전자를 등록하시려면, 차량 인수 시 함께 방문하시어 해당 운전자의 운전면허증을 제시해 주셔야 합니다. 등록 가능한 운전자의 수는 제한될 수 있으며, 추가 운전자도 만 21세 이상, 운전 경력 1년 이상 등의 자격 조건을 충족해야 합니다. 등록된 운전자 외의 사고는 보험 혜택을 받기 어려울 수 있습니다.
