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질문과 답변
Q. 렌터카 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-20
A. 렌터카 예약은 일반적으로 온라인 웹사이트나 모바일 앱을 통해 진행하실 수 있습니다. 원하는 차량 종류, 대여 및 반납 일시와 장소를 선택하고, 필요한 개인 정보를 입력한 후 결제를 완료하시면 됩니다. 성수기에는 조기 마감이 될 수 있으므로, 여행 계획이 확정되는 즉시 예약하시는 것을 권장합니다. 전화 문의를 통해서도 예약이 가능하며, 추가적인 차량 옵션이나 특별한 요청사항이 있다면 미리 문의하여 확인하시는 것이 좋습니다.
Q. 렌터카 대여 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-20
A. 렌터카 대여 시에는 운전면허증, 본인 확인이 가능한 신분증(주민등록증 또는 여권), 그리고 결제를 위한 신용카드(본인 명의)가 필수적으로 필요합니다. 운전면허증은 국내 운전면허증이어야 하며, 국제 운전면허증의 경우 국내 운전면허증과 함께 지참해야 합니다. 대여 업체에 따라 운전 경력 제한이 있을 수 있으니, 사전에 확인하시는 것이 중요합니다. 모든 서류는 실물로 지참해야 하며, 사본은 인정되지 않습니다.
Q. 렌터카 자차 보험은 꼭 가입해야 하나요?
2025-07-20
A. 렌터카 자차 보험 가입은 의무사항은 아니지만, 예기치 못한 사고 발생 시 운전자의 경제적 부담을 크게 줄여주므로 가입을 강력히 권장합니다. 보험 종류는 일반적으로 일반자차(부분 면책)와 완전자차(전액 면책)로 나뉘며, 본인의 운전 습관과 예상 경로 등을 고려하여 적절한 보험을 선택하는 것이 중요합니다. 보험 가입 여부에 따라 사고 발생 시 자기부담금 발생 여부가 달라지니, 계약 전 약관을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.
Q. 렌터카 반납 시 주유는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-20
A. 렌터카 반납 시 주유는 대여 시의 연료량과 동일하게 채워서 반납하는 것이 일반적인 원칙입니다. 즉, '가득 채워 나가서 가득 채워 반납(Full to Full)'하는 방식입니다. 만약 연료를 채우지 않고 반납할 경우, 부족한 연료에 대해 업체가 정한 리터당 요금과 별도의 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다. 일부 업체는 '선결제 연료 옵션'을 제공하기도 하니, 대여 시 약관을 확인하시어 불이익이 없도록 유의하시기 바랍니다.
