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질문과 답변
Q. 렌트카 이용에 필요한 자격 요건은 무엇인가요?
2025-07-20
A. 현대 그랜저 차량 렌트 시 만 21세 이상, 운전 경력 1년 이상의 국내 또는 국제 운전면허 소지자여야 합니다. 예약 시 운전면허증을 지참하시고, 외국인의 경우 여권도 함께 제시해 주셔야 합니다.
Q. 렌트카 보험은 어떻게 적용되나요?
2025-07-20
A. 모든 현대 그랜저 렌트 차량은 기본적으로 대인/대물/자손 보험이 가입되어 있습니다. 고객님의 선택에 따라 자기차량손해(자차) 면책 보험에 가입하실 수 있으며, 완전 자차, 일반 자차 등 다양한 옵션으로 차량 손해에 대한 부담을 줄이실 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 시 문의해 주세요.
Q. 연료 정책은 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 현대 그랜저 렌트 차량은 대여 시 연료를 가득 채워 제공되며, 반납 시에도 연료를 가득 채워 반납해 주시는 것이 원칙입니다. 연료가 부족할 경우, 부족한 연료량에 따라 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다. 출발 전 반드시 연료량을 확인해 주시기 바랍니다.
Q. 예약 변경 또는 취소는 어떻게 하나요?
2025-07-20
A. 현대 그랜저 렌트 예약 변경 및 취소는 대여 시작 시간 24시간 전까지 웹사이트나 고객센터를 통해 가능합니다. 24시간 이내 취소 시에는 위약금이 발생할 수 있으며, 성수기나 특정 프로모션 기간에는 별도의 취소 정책이 적용될 수 있으니 예약 시 약관을 확인해 주세요.
Q. 차량 픽업 및 반납 절차는 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 예약하신 현대 그랜저 차량은 지정된 렌트카 사무소에서 운전면허증 확인 후 픽업하실 수 있습니다. 차량 인수 시 외관 및 내부 상태를 꼼꼼히 확인하시고, 반납 시에는 지정된 장소에 반납 후 직원에게 최종 점검을 받으시면 됩니다. 차량 반납 시간은 반드시 지켜주세요.
